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Exploitez-vous le maximum de votre base de données clients?
Faites en sorte que votre base de données clients rapporte de l’argent.
Selon vous, à quoi doit répondre un projet CRM?
Oui
Non
 
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Amélioration du revenu par client
Exemple pratique
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Convivialité de l'application pour les utilisateurs
Exemple pratique
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Possibilités de "reporting" performantes
Exemple pratique
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Automatisation simplifiée des procédures administratives
Exemple pratique
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Identification des opportunités commerciales
Exemple pratique
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Gestion adéquate (automatisée / ad hoc) des campagnes marketing
Exemple pratique
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Vue d'ensemble de l'équilibre entre l'offre et la demande
Exemple pratique
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Déploiement efficace et précis des ressources pour le projet
Exemple pratique
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Transparence des coûts du projet
Exemple pratique
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Autre (précisez):
Souhaitez-vous obtenir une proposition concrète répondant à ces critères ?