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Compréhension de la relation client

Vos clients sont-ils fidèles à vos vendeurs ou à votre société?

Identifiez les vraies raisons qui poussent vos clients à acheter chez vous et celles qui en incitent tant d’autres à ne pas le faire.

Qu'attendez-vous d’une analyse des relations clients b-to-b ?

  Oui Non  
Identification du potentiel de vente des clients Exemple pratique
Identification du positionnement concurrentiel Exemple pratique
Compréhension du lien émotionnel entre représentants et acheteurs Exemple pratique
Constitution d'une base concrète d'évaluation de vos représentants commerciaux Exemple pratique
Elaboration d'une analyse SWOT de vos forces et faiblesses sur le marché Exemple pratique
Transparence des coûts du projet Exemple pratique
Autre (précisez)  
Souhaitez-vous obtenir une proposition concrète répondant à ces critères ?